Käyttöehdot

Päivitetty: 1.1.2024

Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat artaartia käyntikorttien painatuspalvelua. Käyttämällä palveluamme hyväksyt nämä ehdot.

Tilaukset

Tilaukset tehdään verkkosivustomme kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Jokainen tilaus vahvistetaan sähköpostitse.

• Minimititausmäärä on 50 käyntikorttia
• Hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 24%)
• Toimituskulut lisätään erikseen
• Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, mutta vahvistetut tilaukset toimitetaan vahvistetulla hinnalla
• Kaikki hinnat ovat euroina (€) ja sisältävät ALV:n

Suunnittelu ja hyväksyntä

Lähetämme suunnitteluvedoksen hyväksyttäväksi ennen painatusta. Asiakas on vastuussa vedoksen tarkistamisesta huolellisesti.

• Vedos on hyväksyttävä 48 tunnin kuluessa
• Muutokset vedokseen ovat mahdollisia ennen hyväksyntää
• Hyväksynnän jälkeen tehdyt muutokset voivat aiheuttaa lisäkustannuksia
• Emme vastaa hyväksytyn vedoksen virheistä

Maksu

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Verkkopankkimaksu
• Luottokortti (Visa, Mastercard)
• Lasku (yrityksille, luottotarkistuksen jälkeen)

Maksu on suoritettava ennen toimitusta, ellei toisin sovita. Laskun maksuaika on 14 päivää. Maksutiedot käsitellään turvallisesti salatun yhteyden kautta.

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 24%).

Toimitus

Toimitusaika on normaalisti 2-3 arkipäivää vedoksen hyväksynnän jälkeen. Pikatoimitus 24h saatavilla lisämaksusta.

• Toimitus Helsinkiin ja koko Suomeen
• Nouto toimistoltamme mahdollista
• Toimituskulut riippuvat määrästä ja kohteesta
• Emme vastaa toimitusviiveistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiöstä

Tekijänoikeudet

Asiakas vastaa käyntikorttien sisällön tekijänoikeuksista ja vakuuttaa, että hänellä on oikeus käyttää kaikkea materiaalia.

• Emme vastaa tekijänoikeusrikkomuksista
• Asiakas korvaa mahdolliset vahingot tekijänoikeusrikkomuksista
• Pidätämme oikeuden kieltäytyä painattamasta laitonta materiaalia

Reklamaatiot

Reklamaatiot on tehtävä 7 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Reklamaatio on tehtävä kirjallisesti sähköpostitse.

• Korjaamme tai korvaamme virheelliset tuotteet
• Emme vastaa värieroista, jotka johtuvat näytön asetuksista
• Pienet väri- ja laatuerot ovat hyväksyttäviä

Vastuunrajoitus

Vastuumme rajoittuu tilauksen arvoon. Emme vastaa välillisistä vahingoista tai menetetyistä tuloista.

Peruutusoikeus

EU:n kuluttajansuojalain (2011/83/EU) ja Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa tilauksesta ilman erityistä syytä.

Peruutusoikeus ei kuitenkaan koske:

• Asiakkaan erityisvaatimusten mukaisesti valmistettuja tuotteita (räätälöidyt käyntikortit)
• Nopeasti pilaantuvia tai säilytysajan umpeuduttua vanhentuvia tuotteita
• Tiukasti henkilökohtaisia tuotteita

Koska käyntikortit valmistetaan asiakkaan erityisvaatimusten mukaisesti (räätälöityinä), peruutusoikeus päättyy, kun olet hyväksynyt vedoksen ja painatus on aloitettu. Tämä on EU:n kuluttajansuojalain 16 artiklan mukainen poikkeus.

Lisätietoja peruutusoikeudesta löydät palautuskäytännöstämme.

Riitojen ratkaisu

Yritymme ratkaista riidat neuvottelemalla. Jos riitaa ei voida ratkaista neuvottelemalla, voit käyttää EU:n verkkosovittelupalvelua (ODR-platform).

EU:n verkkosovittelupalvelu (ODR-platform) on saatavilla osoitteessa: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Voit myös ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan tai tehdä valituksen kuluttaja-asiamiehelle.

Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos riitaa ei voida ratkaista, sovellettava oikeus on Suomen laki ja riitojen ratkaisupaikka on Helsinki.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä käyttöehdoista, ota yhteyttä:

Artaartia
Asemapäällikönkatu 12 B
00520 Helsinki, Finland
Puhelin: +358 9 8770570
Sähköposti: chat@artaartia.world